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陈步刚: 让纳税人满意

发布日期:2012/7/2 17:20:58  阅读:1991  【字体:
 

 

  县国税局收入核算科副科长陈步刚从事税务工作14年来,以办税窗口为阵地,累计服务纳税人达百万余人(次)。他忘我工作,立足岗位,无悔奉献,多次受到省、市、县国税系统的表彰奖励。

 

  199712月,陈步刚从省税校毕业后,在县国税局税务师事务所从事税务代理工作。那时的税务代理工作仅限于帮纳税人代领发票和填写纳税申报表,进行纳税申报,但他从不马虎。在从事税务代理工作的3年内,他学到了很多财务和税收知识,还用所学知识帮助纳税人解决了不少问题,受到了广泛好评。

 

  20019月,陈步刚调到征收窗口工作。为了尽快掌握业务,他苦练计算机操作能力,在较短的时间内熟悉了征收业务。只要纳税人提到单位名称,他就能在微机上快速打出管理码,被大家戏称为“活电脑”。在县局组织的计算机操作比赛中,他获得了个人第一名的好成绩。在纳税服务窗口,他始终坚持真诚待人、微笑服务,经常为纳税人加班加点。有一次,一名纳税人来开具出口专用缴款书,由于网络出现问题,缴款书一时开不出来,而企业又急于寄出去,否则将影响几百万元的资金回笼。为此,他主动放弃午休为企业加班加点,终于在规定的时间前为企业开出了40多份缴款书。他积极的工作态度,赢得了纳税人的赞誉,受到了领导和同志们的好评,所在的岗位连续多年被县国税局评为“示范岗”。

 

  20096月,陈步刚从征收一线调到了计划统计岗位。业务不同,他就下工夫从头开始学起。从那以后,加班加点成了家常便饭。有一次,一名企业会计在截止日期的前天晚上赶来请求办理退税手续,虽然已是下班时间,但他仍然爽快地答应了,他为此一直加班到夜里12点,当纳税人办结全部手续带着谢意离开后,他才想起当天是儿子的生日。

 

  作为一名政协委员,陈步刚感到更多的是责任和义务。在担任县政协两届委员期间,他积极参加县政协组织的各项活动,自觉宣传党的惠民政策,主动反映群众意见要求,先后围绕企业发展、城市建设、民生工程等方面问题,提交提案16份,反映社情民意6条,多次被县政协评为优秀政协委员。

 

 

作者:佚名   来源:本站原创
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