倾情服务促发展(张鹏鹏 徐维台)
——记县优质服务先进个人、冈西镇经贸中心主任伏刚
在冈西全民创业中诞生的企业,经过冈西人招商引来的项目,纷纷落户本镇工业园区、上冈产业园和县经济开发区。这些工厂、公司如同一只只飞来的凤凰,日益绽放出耀眼的色彩。这些成绩的取得,项目帮建一线的工作人员功不可没。冈西镇经贸中心主任伏刚,就是让落巢的凤凰更加华丽的人群中一员。领导和群众有口皆碑:他在服务项目、服务企业工作中付出了大量的精力和汗水。
让项目在诚信中生根开花
“万事皆以诚为本”,这是伏刚常挂在嘴边的一句话。可以说,许多项目是朝着冈西的好客热情和优惠条件而来的。如果不兑现招商谈判过程中许下的承诺,客商也会反悔走人,即使是有合同协议,也会是白纸一张。作为经贸中心主任的伏刚,这方面的故事听得不算少。不管是招商组同志的表态,还是政府出台的政策,不管是书面上的协议,还是口头上的承诺,他都一一记下并加以落实兑现。
小到客商生活起居,大到园区设施建设,只要是允诺过的,伏刚都逐项对照,协助领导或协调部门尽心办理。近几年新上的项目和新落户的企业,从项目审批、土地使用权、工商登记等手续,无一不是全程介入。在冈西人诚信第一的环境中,这些企业全部生根开花。
让项目在亲情中投产达效
来冈西落户的客商,近3年的大年初一接到第一个拜年的电话全部来自伏刚。在这样温馨的祝福中,客商们全部有家的温暖感觉。在客商需要的时候,伏刚都会在第一时间出现在他们面前。从无锡引进的车辆配件项目老板,他说冈西最熟悉的人就是伏刚主任,他离我们最近接触最多。
伏刚还有一本《企情日记》,日记详细记载着各项目的进展情况,企业需要帮助解决的困难和各企业法人代表的期盼。对于企业提出的问题,自己能解决的立即表态帮办,对于需要领导决策的大事,他也及时向领导反映。因此,冈西就有“一个项目,一套班子”的服务模式。仅2012年,就有8家新落户不到一年的企业,投产达效,成为该镇新的经济增长点。这样的数字,这样的速度,与伏刚等人零距离的服务是分不开的。
让项目在前行中转型腾飞
精心招商,热情帮商固然重要。在做好这些工作的同时,伏刚又把帮助企业发展壮大、转型升级提上自己工作的重要议程,认真设计自己为企业服务的日程表。
在德盈公司新型软基材料项目帮建中,伏刚热情介入项目的前期论证调研,数次和企业负责人北上辽宁、天津等地,南下上海、广东省大中城市,帮助论证产品的市场前景和项目的可行性。在企业的拼搏下,在镇经贸服务中心的帮助下,德盈公司不断壮大,现拥有15条塑料排水板生产线,日产量达50万延米。产品销售和施工作业不断向越南、印度尼西亚、安哥拉等国外市场拓展。3年来,该公司就有塑料排水板缠绕设备等7项科研成果获得国家专利。鑫盛土工合成材料公司2012年纳税超过200万元。名不见经传的华盛纺织企业,2012年一跃跨入定报企业行列。
转自《建湖日报》2013年3月12日
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